Serviciul de Ambulanță Botoșani explică intervenția contestată online: apelurile repetate la 112, contextul real din spatele imaginilor
Serviciul de Ambulanță Județean (SAJ) Botoșani a publicat un comunicat prin care clarifică situația din imaginile apărute în mediul online, care au generat controverse. Reprezentanții instituției subliniază că o secvență video filmată din exterior nu poate reda întotdeauna întregul context și toate datele unei intervenții medicale.
Conform SAJ, situația prezentată se înscrie într-un context de apelări repetate și nejustificate ale numărului 112, inclusiv prin intermediul unor persoane de bună-credință aflate în apropiere. Cu toate acestea, echipajele răspund întotdeauna solicitărilor primite prin 112, evaluează persoana la fața locului și acordă asistența necesară, în funcție de situația constatată și de protocoalele aplicabile.
Reprezentanții SAJ au precizat că, din respect pentru confidențialitatea pacienților și pentru obligațiile legale privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv cele prevăzute de GDPR, nu pot face publice informații din istoricul medical sau detalii despre asistența acordată.
Instituția a transmis un apel către populație pentru utilizarea responsabilă a numărului unic de urgență 112. Echipajele disponibile sunt resurse destinate urgențelor medicale, iar în perioadele aglomerate aceeași ambulanță poate fi necesară pentru situații critice precum un stop cardio-respirator, un accident vascular cerebral sau un traumatism grav, unde timpul poate face diferența.
SAJ Botoșani îndeamnă cetățenii să apeleze 112 doar în caz de urgență reală, să ofere informații corecte dispeceratului și să coopereze cu echipajul ajuns la fața locului. „Respectul pentru pacient și siguranța echipajului nu sunt principii opuse. Ambele fac parte dintr-o intervenție medicală corectă”, se arată în comunicat.
